Versión de 31 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
La tienda online alojada en padelcor.com es titularidad de:
- Razón social
- PADELCOR INSTALACIONES DEPORTIVAS, S.L.
- CIF
- B56054570
- Domicilio
- Camino del RÃo 4-B, 14711 Encinarejo de Córdoba (Córdoba), España
- Teléfono
- 666 879 594
- Correo
- padelcor@gmail.com
En adelante, «PADELCOR». Toda comunicación relativa a un pedido debe dirigirse al correo indicado, citando el número de pedido.
2. Qué regulan estas condiciones
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online de padelcor.com. Al confirmar un pedido, el cliente declara que es mayor de edad, que tiene capacidad legal para contratar y que ha leÃdo y acepta estas condiciones en su integridad.
Recomendamos guardar o imprimir una copia. PADELCOR puede modificar estas condiciones en cualquier momento; a cada pedido se le aplica la versión publicada en el momento de realizarlo, que queda recogida en la confirmación de compra.
El idioma del contrato es el español.
3. Los productos
Cada ficha de producto indica sus caracterÃsticas, medidas y materiales. Todos los productos de la tienda son artÃculos de catálogo con medidas estándar; no se confeccionan a medida del cliente.
Las fotografÃas son orientativas y sirven para identificar el producto. Pequeñas diferencias de tono o de acabado propias del material y de la fabricación no se consideran falta de conformidad.
La oferta está sujeta a existencias. Si tras recibir un pedido resultara que un producto no está disponible, avisaremos al cliente lo antes posible y podrá elegir entre esperar, sustituirlo o anular el pedido con reembolso Ãntegro.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA al tipo vigente (21 %), tal y como se indica junto a cada precio.
Los gastos de envÃo no están incluidos en el precio del producto. Se calculan en función del peso y del destino, y se muestran de forma desglosada en la página de pago antes de que el cliente confirme el pedido, de modo que el importe total es conocido antes de comprar.
El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido. En caso de error tipográfico manifiesto en un precio, avisaremos al cliente cuanto antes y podrá confirmar el pedido al precio correcto o anularlo sin coste.
5. Cómo se compra
El proceso es: elegir el producto y añadirlo al carrito, revisar el carrito, introducir los datos de contacto y de envÃo, elegir la forma de pago y confirmar. Antes de confirmar, el cliente ve un resumen con los productos, los gastos de envÃo y el total.
Una vez confirmado, PADELCOR envÃa un correo de confirmación al domicilio electrónico facilitado. El contrato se entiende perfeccionado con el envÃo de esa confirmación.
PADELCOR archiva el documento electrónico de cada compra. El cliente puede solicitar una copia escribiendo a padelcor@gmail.com.
6. Formas de pago
Transferencia bancaria
Los datos de la cuenta figuran en el correo de confirmación y en la página de pedido recibido. Es imprescindible indicar el número de pedido en el concepto de la transferencia.
El pedido se prepara una vez confirmado el ingreso en cuenta, lo que puede tardar entre uno y dos dÃas laborables desde que el cliente ordena la transferencia. Si transcurridos siete dÃas naturales desde la confirmación del pedido no se ha recibido el importe, el pedido se cancelará automáticamente y se liberará el stock.
7. Factura
Con cada pedido se emite factura, que se envÃa por correo electrónico.
Para que la factura salga a nombre de una empresa, club deportivo, comunidad de propietarios o administración pública, el cliente debe indicar la razón social en el campo «Empresa» y el NIF o CIF en el campo «NIF / CIF para la factura» antes de finalizar el pedido. Una vez emitida la factura no es posible modificar el destinatario.
Las administraciones públicas que necesiten factura electrónica a través de FACe deben ponerse en contacto con PADELCOR antes de realizar el pedido, indicando los códigos DIR3 correspondientes.
8. EnvÃos y plazos de entrega
Dónde enviamos
La tienda online envÃa únicamente a España peninsular. No se realizan envÃos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla a través de la tienda. Para esos destinos, el cliente puede escribir a padelcor@gmail.com y se le preparará un presupuesto de transporte a medida.
Plazos
Preparamos el pedido en uno o dos dÃas laborables desde la confirmación del pago, y el transporte tarda habitualmente de dos a tres dÃas laborables. La entrega estimada es, por tanto, de tres a cinco dÃas laborables.
Estos plazos son estimados y no incluyen sábados, domingos ni festivos. En cualquier caso, y salvo que se acuerde otra cosa con el cliente, la entrega se realizará en un plazo máximo de treinta dÃas naturales desde la confirmación del pedido.
La entrega
El envÃo se realiza a la dirección indicada por el cliente. Es imprescindible facilitar un teléfono de contacto: el transportista lo necesita para concertar la entrega de bultos de este peso y volumen.
Si el envÃo no puede entregarse por datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente, o por ausencia reiterada en la dirección, y el paquete es devuelto a origen, los gastos de retorno y de un nuevo envÃo correrán por cuenta del cliente.
Rogamos revisar el estado del embalaje en el momento de la entrega. Si presenta golpes, roturas o signos de haber sido abierto, hágalo constar por escrito en el albarán del transportista y comunÃquenoslo dentro de las 24 horas siguientes, adjuntando fotografÃas.
9. Derecho de desistimiento
El cliente que sea consumidor dispone de catorce dÃas naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. El plazo empieza a contar el dÃa en que el cliente, o un tercero indicado por él, recibe el producto.
Cómo ejercerlo
Basta con comunicarlo antes de que venza el plazo, por correo electrónico a padelcor@gmail.com, indicando nombre, número de pedido y fecha de recepción. Puede utilizarse el modelo de formulario que figura al final de estas condiciones, aunque no es obligatorio.
Devolución del producto
El cliente debe devolver el producto en un plazo máximo de catorce dÃas naturales desde que comunica el desistimiento.
Los costes directos de devolución corren por cuenta del cliente. Dado el peso y el volumen de estos artÃculos (entre 15 y 20 kg), el coste orientativo del transporte de retorno se sitúa entre 10 y 20 euros, según el destino y el transportista elegido.
El producto debe devolverse sin usar ni instalar, completo, con todos sus accesorios y en su embalaje original en buen estado. El cliente responde de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, caracterÃsticas y funcionamiento; dicha disminución podrá descontarse del importe a reembolsar.
Reembolso
PADELCOR reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envÃo de ida, en un plazo máximo de catorce dÃas naturales desde que tenga constancia del desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Si el cliente escogió expresamente una modalidad de envÃo distinta de la estándar más económica, se reembolsará únicamente el coste de esta última. PADELCOR podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el cliente presente una prueba de su devolución.
Excepciones
No cabe desistimiento respecto de productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados. Los productos de esta tienda son de catálogo, por lo que esta excepción no les resulta aplicable salvo que se indique expresamente en la ficha del producto.
El derecho de desistimiento corresponde únicamente a los consumidores, entendidos como personas fÃsicas que actúan con un propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional. Las compras realizadas por empresas, clubes, comunidades de propietarios o administraciones en el marco de su actividad no dan derecho a desistimiento legal, sin perjuicio de la garantÃa y de lo que PADELCOR pueda acordar comercialmente en cada caso.
10. GarantÃa
Comprobación antes de instalar. El cliente tiene el derecho y la obligación de comprobar, antes de proceder a la instalación, que la red recibida se ajusta en medidas, tipo de malla, material y color a lo solicitado. Una vez instalada la red no se admiten reclamaciones por error de medidas o de modelo, ya que la instalación impide devolverla al fabricante en las condiciones en que se sirvió.
Clientes particulares
Los productos cuentan con la garantÃa legal de conformidad prevista en la normativa española de consumo.
Empresas, clubes, comunidades y administraciones
En las compras realizadas por clientes que no tengan la condición de consumidor, y de acuerdo con las condiciones del fabricante y con lo previsto en el Código de Comercio, no se admitirán reclamaciones transcurridos treinta dÃas naturales desde la recepción de la mercancÃa.
Cómo reclamar
Escribiendo a padelcor@gmail.com con el número de pedido, una descripción del problema y fotografÃas que permitan valorarlo. PADELCOR responderá indicando cómo proceder.
Qué no cubre
- El desgaste normal derivado del uso. Se trata de material de intemperie, expuesto de forma continuada a sol, lluvia, viento y cambios de temperatura; su envejecimiento progresivo es inherente al producto y no constituye un defecto.
- Los daños derivados de una instalación incorrecta o no conforme a las instrucciones: anclaje inadecuado, tensado excesivo, herrajes no aptos, o montaje sobre una estructura en mal estado o de dimensiones distintas a las del producto.
- Los daños producidos por golpes, cortes, actos vandálicos, sobrecarga o un uso distinto del previsto.
- Los daños causados por fenómenos meteorológicos extremos o por cualquier otra causa de fuerza mayor ajena al producto.
- Los productos modificados, manipulados, cortados, recosidos o reparados por terceros sin autorización de PADELCOR.
- Los daños atribuibles al transporte que no se hayan hecho constar por escrito en el albarán del transportista en el momento de la entrega, conforme al artÃculo 8.
Para valorar una incidencia es necesario examinar el producto tal y como se encuentra instalado. PADELCOR podrá solicitar fotografÃas del conjunto, de los anclajes y de la estructura soporte antes de pronunciarse, y la negativa a facilitarlas impedirá valorar la reclamación.
11. Producto dañado o error en el pedido
Si el producto llega dañado, incompleto o no se corresponde con lo pedido, el cliente debe comunicarlo a padelcor@gmail.com en el plazo más breve posible, adjuntando fotografÃas del producto y del embalaje.
En estos casos PADELCOR asume Ãntegramente los gastos de recogida y de reenvÃo, y el cliente puede elegir entre la sustitución del producto o el reembolso completo de lo pagado, incluidos los gastos de envÃo.
12. Uso e instalación de los productos
Los artÃculos de esta tienda son material deportivo destinado a ser instalado por personal cualificado. El montaje de redes de protección y de redes perimetrales en altura constituye trabajo en altura y exige medios y equipos de protección adecuados.
PADELCOR pone a disposición del cliente las instrucciones de instalación del producto. La instalación realizada por el propio cliente o por terceros ajenos a PADELCOR se efectúa bajo su exclusiva responsabilidad, y PADELCOR no responde de los daños, materiales o personales, derivados de un montaje incorrecto, de un anclaje inadecuado o del incumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales.
Si desea que la instalación la realice PADELCOR, puede solicitar presupuesto en padelcor@gmail.com; se trata de un servicio independiente de la venta del producto y con sus propias condiciones.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante la compra son tratados por PADELCOR INSTALACIONES DEPORTIVAS, S.L. con la finalidad de gestionar el pedido, el envÃo, la facturación y la atención posventa. La base legal es la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y contables.
Los datos se comunican a la empresa de transporte para poder entregar el pedido y, en su caso, a la entidad financiera que procesa el pago. Se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a padelcor@gmail.com. La información completa figura en la PolÃtica de privacidad.
14. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación: padelcor@gmail.com o 666 879 594, en horario comercial de lunes a viernes.
PADELCOR dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores.
Con independencia de ello, el cliente consumidor puede dirigirse a los servicios de consumo de su municipio o comunidad autónoma, o a la Junta Arbitral de Consumo correspondiente.
Conviene señalar que la plataforma europea de resolución de litigios en lÃnea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, por lo que no procede remitir a ella ninguna reclamación. Las reclamaciones transfronterizas pueden dirigirse al Centro Europeo del Consumidor en España.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En los contratos celebrados con consumidores, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo, que con carácter general son los del domicilio del consumidor.
En los contratos celebrados con clientes que no tengan la condición de consumidor, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Córdoba capital, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto conservará plena validez y se interpretará como si dicha cláusula no hubiera existido.
Anexo · Modelo de formulario de desistimiento
Solo debe cumplimentarlo y enviarlo si desea desistir del contrato. No es obligatorio usar este modelo.
A la atención de PADELCOR INSTALACIONES DEPORTIVAS, S.L., Camino del RÃo 4-B, 14711 Encinarejo de Córdoba (Córdoba), padelcor@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Producto y número de pedido: ______________________________
Fecha del pedido: ____________ Fecha de recepción: ____________
Nombre del consumidor: ______________________________
Domicilio del consumidor: ______________________________
Firma (solo si se presenta en papel): ____________ Fecha: ____________
